經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,最稀缺的東西最值錢。商業(yè)活動(dòng)中什么最稀缺呢?古往今來無一例外,真誠(chéng)是最稀缺的。
很多年前,在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上,有一對(duì)老夫婦走進(jìn)旅館的大廳向柜臺(tái)訂房。
“很抱歉,”柜臺(tái)里的人回答說,“我們飯店已經(jīng)被參加會(huì)議的團(tuán)體包下了。往常碰到這種情況,我們都會(huì)把客人介紹到另一家飯店,可是這次很不湊巧,據(jù)我所知,另一家飯店也客滿了?!?nbsp;
他停了一會(huì)兒,接著說:“在這樣的晚上,我實(shí)在不敢想象你們離開這里卻又投宿無門的處境,如果你們不嫌棄,可以在我的房間里住一晚,雖然不是什么豪華套房,卻十分干凈。我今晚就待在這里完成手邊的訂房工作,反正晚班督察員今晚是不會(huì)來了。”
這對(duì)老夫婦因?yàn)樵斐晒衽_(tái)服務(wù)員的不便,顯得十分不好意思,但是他們謙和有禮地接受了服務(wù)員的好意。第二天早上,當(dāng)老先生下樓來付住宿費(fèi)時(shí),這位服務(wù)員依然在當(dāng)班,但他婉拒道:“我的房間是免費(fèi)借給你們住的,我全天待在這里,已經(jīng)賺取了很多額外的鐘點(diǎn)費(fèi),那個(gè)房間的費(fèi)用本來就包含在內(nèi)了?!?br />
老先生說:“你這樣的員工,是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的,也許有一天我會(huì)為你蓋一座旅館?!?nbsp;
年輕的柜臺(tái)服務(wù)員聽了笑了笑,他明白老夫婦的好心,但他只當(dāng)它是個(gè)笑話。
又過了好幾年,那個(gè)柜臺(tái)服務(wù)員依然在同樣的地方上班。有一天,他收到老先生的來信,信中清晰地?cái)⑹隽怂麑?duì)那個(gè)暴風(fēng)雨夜的記憶。老先生邀請(qǐng)柜臺(tái)服務(wù)員到紐約去拜訪他,并附上了來回的機(jī)票。
幾天之后,他來到了曼哈頓,于坐落在第五大道和34街之間的豪華建筑物前見到了老先生。
老先生指著眼前的大樓解釋道:“這就是我專門為你建的飯店,我以前曾經(jīng)提過,記得嗎?”
“您在開玩笑吧?”服務(wù)員不敢相信地說,“都把我搞糊涂了!為什么是我?您到底是什么身份呢?”年輕的服務(wù)員顯得很慌亂,說話略帶口吃。
老先生很溫和地微笑著說:“我的名字叫威廉·渥道夫·愛斯特。這其中并沒有什么陰謀,因?yàn)槲艺J(rèn)為你是經(jīng)營(yíng)這家飯店的最佳人選?!?nbsp;
這家飯店就是著名的渥道夫·愛斯特莉亞飯店的前身,而這個(gè)年輕人就是喬治·伯特,他是這家飯店的第一任經(jīng)理。
盡可能真誠(chéng)地幫助更多的人贏得成功,成功就會(huì)來陪伴你。生活常常就是這樣。
1.給下面加粗的字注音。
投宿( ) 處境( ) 渥道夫( )
陰謀( ) 賺取( ) 夢(mèng)寐以求( )
2.寫出下列詞語的近義詞和反義詞。
近義詞 反義詞
嫌棄——( )——( ?。?br />
清晰——( )——( ?。?
3.仔細(xì)閱讀課文,填寫以下要素。
故事發(fā)生的地點(diǎn):_______________
時(shí)間:_______________
人物:_______________
事因:_______________
經(jīng)過:_______________
結(jié)果:_______________
4.從文中摘抄出表現(xiàn)服務(wù)員熱心助人的語句。
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5.從文中摘抄出表現(xiàn)老夫婦知恩圖報(bào)的語句。
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6.“盡可能真誠(chéng)地幫助更多的人贏得成功,成功就會(huì)來陪伴你。”對(duì)這句話的正確解釋是( )。
A.你真誠(chéng)地幫助別人,別人也會(huì)以真誠(chéng)回報(bào),甚至?xí)鼓惬@得成功
B.你幫助別人成功,別人也會(huì)讓你成功。這是一種交換
C.我為人人,人人為我
參考答案:
1.sù chǔ wò móu zhuàn mèi
2.討厭 喜歡
清楚 模糊
3.旅館里。 晚上。 服務(wù)員、老夫婦。 老夫婦沒有房間住。 服務(wù)員把自己的房間借給了老夫婦。 老夫婦后來建了一座飯店,請(qǐng)這位服務(wù)員做第一任經(jīng)理。
4.如果你們不嫌棄,可以在我的房間里住一晚,雖然不是什么豪華套房,卻十分干凈。
5.這就是我專門為你建的飯店,我以前曾經(jīng)提過,記得嗎?
6.A |