閱讀下面的文字，完成下面的題。（選做題）
中國新聞發(fā)言人遭遇“七年之癢”
楊雪梅
　　這些天，故宮博物院的新聞發(fā)言人馮乃恩幾乎沒有睡過一個安穩(wěn)覺。手機更是整天響個不停，都是要求采訪的電話和短信。網(wǎng)絡上的各種評論也讓他寢食難安。
（一）
　　不管你信不信，最近一個時期在公眾中流行的兩句口頭禪“至于你信不信，我反正信了”、“這是一個奇跡”居然都來自于中國最早培訓的號稱“黃埔一期”的資深發(fā)言人、鐵道部的新聞發(fā)言人王勇平。
　　“應該說在當時的輿論氛圍下，一個新聞發(fā)言人能夠不回避，能夠坦然面對記者前所未有的逼問，沒有怒發(fā)沖冠離席而去，已經(jīng)相當不錯了。然而由于缺乏媒體的從業(yè)經(jīng)驗和傳播素養(yǎng)，也犯了一個資深發(fā)言人不該犯的低級錯誤，沒有體現(xiàn)發(fā)言人在媒體和公眾之間的橋梁作用?！鼻迦A大學教授史安斌，算得上王勇平的老師，作為2003年國務院新聞辦主辦的“全國新聞發(fā)言人培訓班”的主講教授，對于新聞發(fā)言人在中國的困境，他心知肚明，王勇平絕不是個例，正是目前中國發(fā)言人現(xiàn)狀的集中體現(xiàn)。
　　從整體上看，我國的政府新聞發(fā)布制度基本建立起來了。去年我國僅中央和省級新聞會就達到1700多場，在世界上也屬罕見。與過去相比，我們的新聞發(fā)言人整體水平不斷提高，但是從中國的媒體變局來看，要走的路顯然還很長。
（二）
　　新聞發(fā)言人的一言一行經(jīng)常成為報紙的頭條。但他們也時常會卷入輿論的漩渦，遭到廣泛的質疑。他們是信息的傳播者，卻也是信息的過濾器。他們有時是消防員救火隊，有時卻是適得其反火上澆油。職業(yè)要求他們具有較高的綜合素質，然而他們卻總犯一些低級錯誤。這就是中國的新聞發(fā)言人。
　　復旦大學教授童兵認為，在中國從事新聞發(fā)言人是需要勇氣與智慧的?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》于2008年5月1日實行，許多地方都建立了新聞發(fā)言人制度，但由于缺乏系統(tǒng)的培訓與實踐，新聞發(fā)言人大多如履薄冰。  
（三）
　　清華大學副教授王君超認為，網(wǎng)絡確實使新聞發(fā)言人面臨極大挑戰(zhàn)，而且微博用戶可以實現(xiàn)“所有人面向所有人”傳播模式下的“協(xié)作傳播”，從而挖掘或逼近事實真相。在這種情況下，發(fā)言人發(fā)布信息時一定要實事求是，使發(fā)布會取得較為理想的傳播效果，如果不告知真相就會漏洞百出。
　　史安斌認為，好的新聞發(fā)言人應該始終堅持一個原則，那就是“忠實說，迅速說，首先說”。另一個重要的原則是：尋求部門利益和公眾利益之間的平衡點，制造社會共識，而不是引發(fā)官民對立。
　　新聞發(fā)言人雖然改變不了事實，卻可以做到“不知道的不說，不清楚的慎說，沒有把握的不亂說，必須說的好好說”，作為溝通政府與公眾的橋梁，新聞發(fā)言人在避免對立、減少摩擦、消除誤解、傳遞誠意方面是大有作為的。
（四）
　　目前，我國政府部門的新聞發(fā)言人大體上有三種一是主管領導，二是秘書長和辦公廳主任的“總管式”人物，三是宣傳部門的負責人。其中第二類人選是各級政府部門新聞發(fā)言人最主要的來源。選擇以上三類人員從總體上說是符合中國國情的，也基本能夠滿足現(xiàn)階段對新聞發(fā)言人的要求。但從長遠看，其缺陷是顯而易見的。這三類人員大都是官員出身，鮮有媒體的實際工作經(jīng)驗，往往剛培訓出來，干了沒兩年，就提拔了，轉崗了。這樣又要從零開始。
　　這些年新聞發(fā)言人的培訓非常多，經(jīng)常是培訓到哪里，哪里的新聞發(fā)布制度就可以建立起來?？墒牵谥袊?，新聞發(fā)言人依然是稀缺資源。
　　值得憂慮的是，許多書籍、許多講座傳播的都是新聞發(fā)言人的應對之策、推諉之術。王君超認為，如果說發(fā)布會有軍規(guī)的話，那么最大的一條就是：真相第一，技巧第二。發(fā)布會的社會效果，永遠只服從于一個原則，那就是：尊重事實，告知真相。一場虛假的言不由衷的發(fā)布會，無論包裝得如何堂皇，無論取得如何立竿見影的瞬間效果，都只能是浮云。（選自2011年8月12日《人民日報》，有刪改）
1．文章第一節(jié)從最近流行的口頭禪寫起，這樣寫有什么作用？
________________________________________________
2．根據(jù)文章的第（四）部分的文字，分條概括我國新聞發(fā)言人資源稀缺的原因。
________________________________________________
3．結合全文內(nèi)容看，你認為作為一個新聞發(fā)言人應該具備怎樣的素養(yǎng)？我國應該推進哪些具體措施來提升新聞發(fā)言人的整體水平？
________________________________________________

參考答案：
1．（1）從讀者熟知的新聞事件講起，既體現(xiàn)出新聞的時效性，又吸引讀者的注意力（或：喚起讀者的認同感）。
　 （2）交待我國新聞發(fā)言人整體水平低下且亟待提升的現(xiàn)實，從而引出下文對新聞發(fā)言人的關注與評價。
2．（1）我國新聞發(fā)言人大都是官員出身，鮮有媒體的實際工作經(jīng)驗，工作崗位流動性很大，造成新聞發(fā)言人永遠是新手。
　 （2）我國新聞發(fā)言人的規(guī)范培訓事業(yè)盡管有很大發(fā)展，但仍舊供不應求。
　 （3）各式各樣的關于新聞發(fā)言人的培訓書籍及講座傳播的是應對之策和推諉之術，不利于新聞發(fā)言人的學習與成長。
3．第一問：新聞發(fā)言人應該具備的素養(yǎng)：（1）勇氣和智慧；（2）實事求是；（3）親切平和。
　 第二問：我國應該推進的具體措施：（1）嚴格遴選新聞發(fā)言人；（2）健全新聞發(fā)言人的培訓制度并規(guī)范其培訓資料；（3）改革新聞發(fā)言人的輪崗制度，保障其群體的穩(wěn)定性。

閱讀下面的文字，完成下面的題。（選做題）
中國新聞發(fā)言人遭遇“七年之癢”
楊雪梅
　　這些天，故宮博物院的新聞發(fā)言人馮乃恩幾乎沒有睡過一個安穩(wěn)覺。手機更是整天響個不停，都是要求采訪的電話和短信。網(wǎng)絡上的各種評論也讓他寢食難安。
（一）
　　不管你信不信，最近一個時期在公眾中流行的兩句口頭禪“至于你信不信，我反正信了”、“這是一個奇跡”居然都來自于中國最早培訓的號稱“黃埔一期”的資深發(fā)言人、鐵道部的新聞發(fā)言人王勇平。
　　“應該說在當時的輿論氛圍下，一個新聞發(fā)言人能夠不回避，能夠坦然面對記者前所未有的逼問，沒有怒發(fā)沖冠離席而去，已經(jīng)相當不錯了。然而由于缺乏媒體的從業(yè)經(jīng)驗和傳播素養(yǎng)，也犯了一個資深發(fā)言人不該犯的低級錯誤，沒有體現(xiàn)發(fā)言人在媒體和公眾之間的橋梁作用?！鼻迦A大學教授史安斌，算得上王勇平的老師，作為2003年國務院新聞辦主辦的“全國新聞發(fā)言人培訓班”的主講教授，對于新聞發(fā)言人在中國的困境，他心知肚明，王勇平絕不是個例，正是目前中國發(fā)言人現(xiàn)狀的集中體現(xiàn)。
　　從整體上看，我國的政府新聞發(fā)布制度基本建立起來了。去年我國僅中央和省級新聞會就達到1700多場，在世界上也屬罕見。與過去相比，我們的新聞發(fā)言人整體水平不斷提高，但是從中國的媒體變局來看，要走的路顯然還很長。
（二）
　　新聞發(fā)言人的一言一行經(jīng)常成為報紙的頭條。但他們也時常會卷入輿論的漩渦，遭到廣泛的質疑。他們是信息的傳播者，卻也是信息的過濾器。他們有時是消防員救火隊，有時卻是適得其反火上澆油。職業(yè)要求他們具有較高的綜合素質，然而他們卻總犯一些低級錯誤。這就是中國的新聞發(fā)言人。
　　復旦大學教授童兵認為，在中國從事新聞發(fā)言人是需要勇氣與智慧的?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》于2008年5月1日實行，許多地方都建立了新聞發(fā)言人制度，但由于缺乏系統(tǒng)的培訓與實踐，新聞發(fā)言人大多如履薄冰。  
（三）
　　清華大學副教授王君超認為，網(wǎng)絡確實使新聞發(fā)言人面臨極大挑戰(zhàn)，而且微博用戶可以實現(xiàn)“所有人面向所有人”傳播模式下的“協(xié)作傳播”，從而挖掘或逼近事實真相。在這種情況下，發(fā)言人發(fā)布信息時一定要實事求是，使發(fā)布會取得較為理想的傳播效果，如果不告知真相就會漏洞百出。
　　史安斌認為，好的新聞發(fā)言人應該始終堅持一個原則，那就是“忠實說，迅速說，首先說”。另一個重要的原則是：尋求部門利益和公眾利益之間的平衡點，制造社會共識，而不是引發(fā)官民對立。
　　新聞發(fā)言人雖然改變不了事實，卻可以做到“不知道的不說，不清楚的慎說，沒有把握的不亂說，必須說的好好說”，作為溝通政府與公眾的橋梁，新聞發(fā)言人在避免對立、減少摩擦、消除誤解、傳遞誠意方面是大有作為的。
（四）
　　目前，我國政府部門的新聞發(fā)言人大體上有三種一是主管領導，二是秘書長和辦公廳主任的“總管式”人物，三是宣傳部門的負責人。其中第二類人選是各級政府部門新聞發(fā)言人最主要的來源。選擇以上三類人員從總體上說是符合中國國情的，也基本能夠滿足現(xiàn)階段對新聞發(fā)言人的要求。但從長遠看，其缺陷是顯而易見的。這三類人員大都是官員出身，鮮有媒體的實際工作經(jīng)驗，往往剛培訓出來，干了沒兩年，就提拔了，轉崗了。這樣又要從零開始。
　　這些年新聞發(fā)言人的培訓非常多，經(jīng)常是培訓到哪里，哪里的新聞發(fā)布制度就可以建立起來?？墒牵谥袊?，新聞發(fā)言人依然是稀缺資源。
　　值得憂慮的是，許多書籍、許多講座傳播的都是新聞發(fā)言人的應對之策、推諉之術。王君超認為，如果說發(fā)布會有軍規(guī)的話，那么最大的一條就是：真相第一，技巧第二。發(fā)布會的社會效果，永遠只服從于一個原則，那就是：尊重事實，告知真相。一場虛假的言不由衷的發(fā)布會，無論包裝得如何堂皇，無論取得如何立竿見影的瞬間效果，都只能是浮云。（選自2011年8月12日《人民日報》，有刪改）
1．文章第一節(jié)從最近流行的口頭禪寫起，這樣寫有什么作用？
________________________________________________
2．根據(jù)文章的第（四）部分的文字，分條概括我國新聞發(fā)言人資源稀缺的原因。
________________________________________________
3．結合全文內(nèi)容看，你認為作為一個新聞發(fā)言人應該具備怎樣的素養(yǎng)？我國應該推進哪些具體措施來提升新聞發(fā)言人的整體水平？
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參考答案：
1．（1）從讀者熟知的新聞事件講起，既體現(xiàn)出新聞的時效性，又吸引讀者的注意力（或：喚起讀者的認同感）。
　 （2）交待我國新聞發(fā)言人整體水平低下且亟待提升的現(xiàn)實，從而引出下文對新聞發(fā)言人的關注與評價。
2．（1）我國新聞發(fā)言人大都是官員出身，鮮有媒體的實際工作經(jīng)驗，工作崗位流動性很大，造成新聞發(fā)言人永遠是新手。
　 （2）我國新聞發(fā)言人的規(guī)范培訓事業(yè)盡管有很大發(fā)展，但仍舊供不應求。
　 （3）各式各樣的關于新聞發(fā)言人的培訓書籍及講座傳播的是應對之策和推諉之術，不利于新聞發(fā)言人的學習與成長。
3．第一問：新聞發(fā)言人應該具備的素養(yǎng)：（1）勇氣和智慧；（2）實事求是；（3）親切平和。
　 第二問：我國應該推進的具體措施：（1）嚴格遴選新聞發(fā)言人；（2）健全新聞發(fā)言人的培訓制度并規(guī)范其培訓資料；（3）改革新聞發(fā)言人的輪崗制度，保障其群體的穩(wěn)定性。